Dažniausiai užduodami klausimai (D.U.K.) dėl Jūsų greitesnio aptarnavimo. Jei D.U.K. neatsako į Jūsų klausimą, prašome rašyti asmeninę žinutę info@audinukai.lt
Kur mes įsikūrę ir koks mūsų darbo laikas?
Esame įsikūrę 2 aukštas, Gabijos g. 30, Vilniuje (Maxima pastatas, įėjimas nuo žiedo pusės, pamatysite iškabą ĮdoMiau). Darbo dienomis – 10 iki 19h, šeštadieniais ir sekmadieniais nedirbame, bet galite paskambinti ir jei sutarsime laiką – ateisime.
Kur siunčiame prekes ir kaip?
Prekes siunčiame visoje Lietuvoje Lietuvos pašto paslaugomis arba LP Express terminalais – paštomatais. Taip pat siunčiame užsakymus ir ne tik Lietuvoje, prašome tartis asmenine žinute – info@audinukai.lt Siuntimo išlaidos pridedamos prie užsakymo. Siuntimo kaina priklauso nuo perkamų medžiagų kiekio.
Kokia mažiausia užsakymo suma?
Mažiausios užsakymo sumos nėra. Medžiagos kerpamos nuo 1 metro dešimties centimetrų tikslumu, rib’as kerpamas nuo 0,5 m dešimties centimetrų tikslumu.
Ar galima koreguoti užsakymą (pridėti ar išimti prekių), jei jis jau atliktas?
Atsitikus taip, kad reiktų koreguoti užsakymą rašyti asmeninę žinutę (info@audinukai.lt arba skambinti +370699 03240). Visad stengiamės surasti abiems pusėms prienamą sprendimą.
Per kiek laiko pristatomos prekės?
Prekės pristatomos per 1-3 darbo dienas paštomatu, įskaitant šeštadienius. Paštu – per 3-4 darbo dienas, įskaitant šeštadienius. Dėl siuntimo paslaugų trikdžių, šventiniu periodu prekių pristatymas gali pailgėti.
Ar išrašome sąskaitas-faktūras?
Taip.
